Werkstudent Kundensupport (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Kundensupport. Du hast Lust, unsere Kund|innen mit Empathie und Lösungskompetenz zu begleiten – und möchtest perspektivisch auch andere Unternehmensbereiche wie das Talent Management kennenlernen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Deine Aufgaben:
Kund:innen im Fokus
Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail und Chat und hilfst bei technischen oder inhaltlichen Fragen rund um unsere App
Du trägst mit deiner freundlichen und klaren Kommunikation zu einer positiven User Experience bei
Du gibst Feedback aus erster Hand an interne Teams weiter, um unsere Prozesse und Produkte stetig zu verbessern
Optional kannst du mittelfristig auch in Bereichen wie Talent Management mitwirken
Dein Profil:
Du bist eingeschriebene/r Student|in und hast noch mind. 1 Jahr Studienzeit vor dir
Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und kommunizierst gerne mit Menschen
Idealerweise hast du schon erste Erfahrungen im Kundenservice oder im direkten Umgang mit Kund|innen gesammelt
Du bist neugierig und möchtest dich auch über deinen Aufgabenbereich hinaus weiterentwickeln
Was wir bieten:
Ein unterstützendes und motiviertes Team mit viel Raum für deine Ideen
Tiefe Einblicke in ein schnell wachsendes Health-Tech Unternehmen
Ein inspirierendes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Möglichkeit zur Weiterentwicklung in anderen Bereichen wie z.B. Talent Management
Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit
Entscheide selbst wo du arbeitest – in unserem Dresdner Office oder im Home Office
Regelmäßige Teamevents
Wenn Du Dich angesprochen fühlst und bereit bist, gemeinsam mit uns die Welt gesünder zu machen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Gehalt: 15,00€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20 pro Woche
Wir sind auf der Suche nach Studierenden aus folgenden Fakultäten: Betriebswirtschaft, International Business / Management, Wirtschaftsingenieurwesen
Arbeitszeit: Sonstiges
Stellentyp: Nebentätigkeit/Werksstudierende*r
Bereich: Internet, Informationstechnologie, Telekommunikation
