IBH IT-Service GmbH: Mitarbeiter Vertragsmanagement (m/w/d)
Die IBH IT-Service GmbH ist ein marktstarker Anbieter von IT- und Elektrodienstleistungen. Unsere Kunden profitieren von individuellen Lösungen und haben seit unserer Gründung im Jahr 1991 einen zuverlässigen Partner an ihrer Seite. Mit Hauptsitz in Dresden und einem eigenen modernen Rechenzentrum (RZ), das sich durch Qualität, Sicherheit und Effizienz auszeichnet, bieten wir ein breites Spektrum an IT-Services an.
Unser Leistungsportfolio umfasst die gesamte Bandbreite der Informationstechnologie. Dazu zählen die strategische IT-Beratung, die Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturen sowie spezialisierte Managed Services und innovative Cloud-Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung und unser tiefgehendes Know-how ermöglichen es uns, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und ihnen zu nachhaltigem Erfolg zu verhelfen.
Wir bei der IBH IT-Service GmbH legen großen Wert auf eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und persönliches Engagement gefördert werden. Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut, und wir investieren kontinuierlich in ihre Weiterbildung und berufliche Entwicklung. Unser Team zeichnet sich durch Vielfalt aus: Bei uns finden Sie vom Energiebündel bis zum Gelassenheits-Guru alles. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem spannenden, abwechslungsreichen und modernen Arbeitsumfeld zu arbeiten, und freuen uns, Sie in unserem motivierten Team willkommen zu heißen.
Wir freuen uns auf Sie – machen Sie unser Team mit Ihren Fähigkeiten noch stärker!
Wir bieten:
- Kinderbetreuungszuschüsse, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte und JobRad sind bei uns selbstverständlich.
- Arzttermin oder Monteur zu Hause? Kein Problem – Sie haben flexible Arbeitszeiten.
- Bei regelmäßigen Teamevents und sportlichen Aktivitäten stärken wir das Gemeinschaftsgefühl.
- In unseren Kommunikationsecken und den hellen und modernen Büros könne Sie optimal arbeiten.
Ihre Aufgaben:
- Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen und von individuellen Verträgen für unsere Kunden
- Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden für die vertragliche Organisation im Störungsfall
- Bearbeitung und Weiterleitung von Supportfällen an unsere IT-Technikteams und die Hersteller
- Pflege der Kundendatenbank
- Abrechnung der Supportleistungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement oder mit IT-Hintergrund
- Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation ist erforderlich
- Leidenschaft für IT sind sehr gute Grundvoraussetzungen
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig
- Analytisches Denkvermögen, Termintreue sowie gute, verbindliche Ausdrucks- und Arbeitsweise
Wenn Sie sich genau wie wir stetig weiterentwickeln möchten und einen Arbeitgeber suchen, der Ihre fachliche Qualifikation und Ihr persönliches Engagement zu schätzen weiß, dann schicken Sie Ihre Bewerbung an jobs@ibh.de.
Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Stefanie Weiß unter +49 351 47777130.
IBH IT-Service GmbH, Heilbronner Straße 20, 01189 Dresden
Wir sind auf der Suche nach Studierenden aus folgenden Fakultäten: Betriebswirtschaft, Design: Produkt und Kommunikation, International Business / Management, Management Mittelständischer Unternehmen, Produktgestaltung, Wirtschaftsingenieurwesen
Arbeitszeit: Vollzeit
Stellentyp: Einstiegsstelle/Trainee
Bereich: