• Einstiegsstelle/Trainee
  • Dresden

ITARICON: IT Support (Mensch)

Karrierelevel
Berufseinstieg

Vertragsart
Vollzeit – 40h/Woche

Veröffentlichung
19.09.2024

Standort
Dresden + mobil

IT Support (Mensch)
Mit Weitsicht planen und gestalten

IBM Integration: Einfach. Sicher. Flexibel. – ITARICON-Stil

Du hast bereits Erfahrung im IT-Support und verfügst über fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Systemintegration? Die aktuellsten IT-Trends, insbesondere im Bereich der Kommunikationsstrecken und Sicherheitslösungen, faszinieren Dich, und Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten?

Dann bist Du bei uns genau richtig als IT-Support-Spezialist (m/w/d). Unterstütze uns dabei, eine reibungslose Kommunikation und Systemintegration für unsere namhaften Kunden sicherzustellen!

#Gemeinsam gehen wir voran.

Deine zukünftige Rolle

  • Effiziente Analyse und Behebung von Applikationsfehlern im Zusammenhang mit Nachrichtenübertragungen, unter Verwendung von Logs und Überwachungstools
  • Aktive Begleitung von Lasttests und Implementierung von Firmware-Updates zur Gewährleistung einer reibungslosen Systemarchitektur
  • Professionelle Erstellung und Verwaltung von Tickets – z.B. für IBM bei Firmware-Fehlern, inklusive Bereitstellung umfassender Informationen zur Fehleranalyse
  • Verantwortungsvolle Bearbeitung von E-Mails und Verwaltung von Postfächern, einschließlich kompetenter Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen
  • Einrichten neuer und Aktualisierung bestehender Authentifizierungsmethoden zur Absicherung der Kommunikationsstrecken 

Dein individuelles Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrungen ist erforderlich
  • Erste Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise bereits während der Ausbildung ist erforderlich
  • Erfahrung im IT-Support-Bereich mit Schwerpunkt Systemintegration und Fehlerbehebung in komplexen IT-Umgebungen
  • Grundlegendes Verständnis von SSL-Zertifikaten, Netzwerkprotokollen und Sicherheitsprotokollen 
  • Führungsinteresse ist ein willkommener Pluspunkt
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, proaktive Arbeitsweise und die Bereitschaft, kontinuierlich Wissen zu vermitteln und sich weiterzuentwickeln
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache, sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im Rahmen von Projekten   

Please only apply if you speak the German language at least C1 level.

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Das sagt unser Lead im Talent Management Mandy zum Job.

Unsere vielfältigen Benefits

  • Herausfordernde Projekte und eine interne Schulungslandschaft  sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Individueller Karrierepfad mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Fachexperten, Mentor oder auf fachlicher/disziplinarischer Führungsebene 
  • Attraktives und individuelles Gehaltspaket inkl. Laptop und Diensthandy zur privaten Nutzung 
  • Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten sowie einer Teilzeitstelle 
  • Interdisziplinäres Team mit modernem Mindset, bei dem Teamgeist und Wissenstransfer großgeschrieben wird 
  • Aktive Mitwirkung an der Unternehmensgestaltung und -entwicklung – sowohl Team-intern als auch übergreifend 
  • Wertschätzende Unternehmenskultur und Feelgood Management  
  • Modernes Arbeitsumfeld mit freundlicher Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage in Dresden
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 30 Tage Jahresurlaub mit zusätzlichem Staffelmodell nach Firmenzugehörigkeit 
  • Weitere zahlreiche Benefits wie wöchentliches Netzwerkfrühstück, jederzeit freie Getränke und Obst, Job Bike, AG-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, AG-Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessclub und regelmäßig einfallsreiche Mitarbeiterevents 

Ich freue mich darauf, Dich kennenzulernen.

Arben Xhelili
Talent Management

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 +49 351 48 50 78 511

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Wir sind auf der Suche nach Studierenden aus folgenden Fakultäten: Design: Produkt und Kommunikation, Informatik, Medieninformatik, Produktgestaltung, Verwaltungsinformatik, Wirtschaftsinformatik

Arbeitszeit: Vollzeit

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